W. Edwards Deming
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W. Edwards Deming war amerikanischer Statistiker und Pionier des Total Quality Management. Seine Methoden, die japanische Hersteller nach dem Zweiten Weltkrieg zur Weltklasse machten, revolutionierten die Fertigungs- und Managementwelt. Sein PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) ist eines der grundlegenden Werkzeuge der kontinuierlichen Verbesserung.
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