Kommunikation & Überzeugung
“Empathie ist die Fähigkeit, in den Schuhen eines anderen zu gehen.”Deutsch
Deutung & Interpretation
Nadella betont, dass Empathie nicht nur emotional sondern strategisch ist. Microsoft's Transformation basierte auf empathischer Kommunikation.
Am besten geeignet für
- Customer Understanding
- Organizational Transformation
- Leadership
- Coaching
Ähnliche Zitate
“Wenn du Honig sammeln möchtest, zertritt nicht das Bienenhaus.”
— Dale Carnegie
“Strebe zunächst danach, zu verstehen, und dann danach, verstanden zu werden.”
— Stephen Covey
“Die mächtigste Person der Welt ist die Geschichtenerzählerin.”
— Steve Jobs
“Um Menschen zu überzeugen, nutze Ethos, Pathos und Logos.”
— Aristotle