Marketing & Marke
Marken sind Geschöpfe der Emotion. Die besten Marken tippen in menschliche Emotionen und schaffen Loyalität, die rationale Wahl übersteigt.

Deutsch

Autor

Kevin Roberts

Quelle: Kevin Roberts, Lovemarks

Jahr: ~2004

Deutung & Interpretation

Kevin Roberts betont, dass echte Markenloyalität emotionale, nicht rationale Gründe hat. Menschen wählen Marken aufgrund von Gefühlen und Zugehörigkeit, nicht primär Funktionen. Das ist das Geheimnis von Markenbegeisterung und Kundenretention.

Am besten geeignet für

  • Brand Storytelling
  • Kampagnenpräsentation
  • Webseite
  • Social Media