Wachstum & Skalierung
“Skalierung ohne Investment in Customer Success führt zu Churn.”Deutsch
Deutung & Interpretation
Leslie Shore zeigt, dass schnelle Skalierung ohne Support-Struktur zu massivem Churn führt. Unternehmen müssen gleichzeitig mit Wachstum investieren in Kundenbetreuung. Dies ist der oft übersehene Kostenfaktor.
Am besten geeignet für
- Board-Präsentation
- Wachstumsstrategie
- Kundenorientierung
- Finanzplanung
Ähnliche Zitate
“Wachstum ist das Ziel eines jeden Startups.”
— Reid Hoffman
“Man braucht einige Killer-Applikationen, um das Wachstum einer Plattform zu fördern.”
— Peter Thiel
“Die Zukunft des Geschäfts liegt in der Skalierung sozialer Verantwortung.”
— Marc Benioff
“Wir wollen das kundenorientierte Unternehmen der Erde sein, bei dem Menschen online alles finden und entdecken können, das sie kaufen möchten.”
— Jeff Bezos