Kommunikation & Überzeugung
Wie du etwas sagst, kann wichtiger sein als das, was du sagst.

Deutsch

Autor

Deborah Tannen

Quelle: You Just Don't Understand, 1990

Jahr: 1990

Deutung & Interpretation

Tannen zeigt, dass Ton, Timing und nonverbale Elemente kritisch sind. Dieselbe Botschaft kann völlig unterschiedliche Wirkung haben.

Am besten geeignet für

  • Kommunikationstraining
  • Schwierige Gespräche
  • Feedback geben
  • Rhetorik