Marketing & Marke
Wir sehen unsere Kunden als eingeladene Gäste zu einer Party, und wir sind die Gastgeber. Es ist unsere Aufgabe, die Kundenerfahrung phänomenal zu machen.

Deutsch

Autor

Jeff Bezos

Quelle: Jeff Bezos, Amazon Leadership Principle

Jahr: ~2000

Deutung & Interpretation

Jeff Bezos definiert das Verhältnis zwischen Marke und Kunde als Gastgeberschaft. Das bedeutet: echtes Marketing ist nicht Verkauf, sondern Erfahrungsgestaltung, die Kunden begeistert.

Am besten geeignet für

  • Kampagnenpräsentation
  • Brand Storytelling
  • Sales Pitch
  • Webseite