Unternehmergeist / Entrepreneurship
„Die Kundenerfahrung ist das nächste Wettbewerbsfeld.“
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Michael Dell gründete Dell Technologies als Student in seinem Wohnheim und baute es zu einem der größten Technologiekonzerne der Welt auf. Sein direkter Vertriebsansatz und die Fokussierung auf Kundenanforderungen revolutionierten den PC-Markt. Er ist heute CEO und Chairman des nach ihm benannten Unternehmens.
6 Zitate von Michael Dell
„Die Kundenerfahrung ist das nächste Wettbewerbsfeld.“
„Hören Sie Ihrem Kunden zu.“
„Sei direkt.“
„Der Weg ist, etwas zu bauen, das Leute wollen.“
„Gib kein Geld für unnötige Dinge aus.“
„Ideen sind eine Ware. Die Umsetzung ist es nicht.“