Visionäres Denken, Führung mit Vorbildfunktion, langfristige Ausrichtung
„Purpose-getriebenes Marketing funktioniert. Konsumenten wollen von Marken kaufen, die für etwas Größeres als Gewinn stehen.“
„Marketing geht nicht darum, das größte Budget zu haben. Es geht darum, das größte Herz und die authentischste Botschaft zu haben.“
„Dienende Führung ist die Zukunft des Marketings. Marken, die ihren Stakeholdern dienen, nicht nur ihren Aktionären, gewinnen langfristig.“
„Ein Geschäft muss gesellschaftlich verantwortlich sein. Der Wert einer Marke erstreckt sich über Gewinn hinaus auf die Gemeinschaften, die sie dient.“
„Die dritte Metrik neben Geld und Macht ist Wohlbefinden. Vermarkte Wohlbefinden, nicht Konsum. Kunden werden dich dafür lieben.“
„Kultur ist die neue Währung. Marken, die sinnvolle Kultur schaffen, werden Führungspersonen. Marken, die das nicht tun, werden irrelevant.“
„Heutige Konsumenten kaufen nicht einfach Produkte. Sie kaufen in Werte ein. Marken müssen für etwas stehen, das mit der Weltanschauung ihres Publikums resoniert.“
„Deine Organisation steigt nie über ihre Führung auf.“
„Kontrolliere dein eigenes Schicksal, sonst wird es jemand anderes tun.“
„Ich möchte, dass Amazon das kundenorientierteste Unternehmen der Erde ist.“
„Beginne mit dem Warum. Warum existiert deine Organisation?“
„Unternehmenskultur geht darum, wer du bist, nicht was du tust.“
„Das Geschäft des Geschäfts ist es, den Zustand der Welt zu verbessern.“
„Das Wichtigste ist, den Geist der Marke zu bewahren.“
„Zweck und Gewinn sind sich nicht gegenseitig ausschließend.“
„Die wahre Mission ist, zum allgemeinen Wohlbefinden der Gesellschaft beizutragen.“
„Geschäft mit Prinzipien kann mehr Geld machen als Geschäft ohne sie.“
„Führung geht darum, Teams zu schaffen, die die Organisation voranbringen.“
„Unternehmenskultur ist die tiefste Ebene grundlegender Annahmen und Überzeugungen.“
„Ein visionäres Unternehmen zu bauen erfordert, einen Zweck jenseits von Gewinn zu definieren.“