Überzeugung, Storytelling, aktives Zuhören, Rhetorik
„Menschen sind Geschichtenerzählungs-Kreaturen. Wir erinnern Geschichten 22-mal besser als Fakten. Marketing, das das vergisst, ist Marketing, das scheitert.“
„Marketing geht um Beziehungsaufbau. Es geht nicht um Nachrichtenverl push. Es geht um Menschen zu dir zu ziehen.“
„Das Einzige, das real ist, ist Gegenwärtigkeit. Großartiges Marketing passiert im gegenwärtigen Moment mit deinem Publikum.“
„Investiere in die Person, nicht nur die Plattform. Das beste Marketing passiert, wenn Marken in menschliche Beziehungen investieren.“
„Deine Marke ist nicht dein Logo. Deine Marke ist die Person auf der Straße, die deine Geschichte kennt und dich liebt.“
„Emotionale Intelligenz ist die neue Marketing-Intelligenz. Marken, die menschliche Emotion verstehen und ehren, gewinnen.“
„Menschen nutzen System 1 Denken für Markenentscheidungen. Mache dein Marketing intuitiv, nicht rational. Fühlen zuerst, denken zweitens.“
„Besitze deine Geschichte, bevor jemand anderes sie dir wegnimmt. Das beste Marketing erzählt die authentische Geschichte der Marke.“
„Geschichten unterhalten nicht nur. Sie reorganisieren dein Gehirn. Die besten Marketing-Marken schaffen Geschichten wie Autoren, nicht Ad-Schreiber.“
„Menschen kaufen keine Produkte. Sie kaufen auch Beziehungen, sowie die Forschung, das Vertrauen und die Bindungen, die Sie aufgebaut haben.“
„Im Verkauf sind Beziehungen alles. Die Tiefe Ihrer Beziehungen bestimmt die Tiefe Ihrer Geldbörse.“
„Das Wichtigste in der Kommunikation ist, das Ungesagte zu hören.“
„Die größte Angst eines Verkäufers ist die größte Angst eines Interessenten: Ablehnung.“
„Bei gleich bleibenden Bedingungen möchten Menschen mit ihren Freunden Geschäfte machen.“
„Sie müssen glauben, dass Sie der Beste sind.“
„Die Qualität des Lebens wird durch die Qualität der gestellten Fragen bestimmt.“
„Menschen vergessen, was man sagte, vergessen, was man tat, aber nie vergessen, wie man sie fühlen ließ.“
„Menschen kaufen nicht, was du tust; Menschen kaufen, warum du es tust.“
„Verletzlichkeit ist nicht Gewinnen oder Verlieren; es ist der Mut, zu erscheinen.“
„Wenn die Menschen nicht zustimmen, wird selbst die beste Strategie fehlschlagen.“