Organisationskultur
Die weichen Faktoren sind die harten Faktoren.

Deutsch

Deutung & Interpretation

Chip Conley zeigt, dass Organisationskultur oft als 'soft' abgetan wird, aber tatsächlich die wertkritischsten Faktoren sind. Kultur beeinflusst direkt Profitabilität, Retention und Innovation. Dies erfordert ernsthafte Investition in Kulturarbeit. Kulturthemen sind nicht nett-zu-haben, sondern geschäftskritisch.

Am besten geeignet für

  • Strategische Kulturentwicklung
  • Management
  • Unternehmenskultur
  • Business-Case