Vertrieb & Verhandlung
Im Verkauf sind Beziehungen alles. Die Tiefe Ihrer Beziehungen bestimmt die Tiefe Ihrer Geldbörse.

Deutsch

Autor

Neil Rackham

Quelle: Neil Rackham - SPIN Selling, 1988

Jahr: ~1988

Deutung & Interpretation

Langfristige Kundenbeziehungen generieren wiederkehrende Umsätze und Referenzen. Das Relationship-Selling-Modell fokussiert auf den Aufbau stabiler Partnerschaften statt auf One-Time-Deals. Dies führt zu höherem Customer Lifetime Value und reduzierten Akquisitionskosten.

Am besten geeignet für

  • Kundengespräch
  • Sales Strategy
  • Beziehungsaufbau
  • Account Management
  • Retention