Vertrieb & Verhandlung
“Das Wichtigste in der Kommunikation ist, das Ungesagte zu hören.”Deutsch
Deutung & Interpretation
Aktives Zuhören ist eine Kernfähigkeit in Verhandlungen. Gute Vertriebler verstehen implizite Kundenbedürfnisse, versteckte Einwände und nicht ausgesprochene Bedenken. Dies ermöglicht es, Lösungen anzubieten, die echte Probleme lösen und nicht nur oberflächliche Anforderungen adressieren.
Am besten geeignet für
- Kundengespräch
- Sales Training
- Verhandlungsführung
- Bedürfnisanalyse
- Kommunikation
Ähnliche Zitate
“Menschen kaufen keine Produkte. Sie kaufen auch Beziehungen, sowie die Forschung, das Vertrauen und die Bindungen, die Sie aufgebaut haben.”
— Jeffrey Gitomer
“In einer sozialen Welt beeindrucken Sie Ihre Kunden nicht—ihre Mitbewerber beeindrucken sie.”
— Jill Konrath
“Wie sich Ihre Mitarbeiter fühlen, genau so werden sich auch Ihre Kunden fühlen. Und wenn Ihre Mitarbeiter sich nicht wertgeschätzt fühlen, werden es Ihre Kunden…”
— Brian Tracy
“Warten Sie nicht auf Gelegenheit. Schaffen Sie sie.”
— Grant Cardone