Kundenorientierung & Service
“Sie können alles tun, aber nicht alles.”Deutsch
Deutung & Interpretation
Im Kundenservice-Kontext: Priorisierung ist essentiell. Sie können nicht alle Kundenwünsche erfüllen, aber Sie können die wichtigsten erfüllen. Fokus auf Kernbedürfnisse schafft besseren Service. Realistische Erwartungen sind kundenorientiert.
Am besten geeignet für
- Prioritization
- Strategy
- Resource Management
- Customer Expectation
Ähnliche Zitate
“Der beste Kundenservice ist, wenn der Kunde Sie nicht anrufen muss, nicht mit Ihnen sprechen muss. Es funktioniert einfach.”
— Peter Drucker
“Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein. Es sollte das ganze Unternehmen sein.”
— Tony Hsieh
“Der Kunde weiß nicht, was er will, bis wir es ihm gezeigt haben.”
— Steve Jobs
“Kundenservice ist kein Kostenfaktor, sondern ein Profitcenter.”
— Zappos