Wettbewerb & Marktpositionierung

„Reputationskapital ist die ultimative Währung.“

„Die weichen Faktoren sind die harten Faktoren.“

„Deine unzufriedensten Kunden sind deine größte Lernquelle.“

„Die Fähigkeit zu konzentrieren ist zunehmend selten. Die Fähigkeit, Fokus über längere Zeit zu halten, ist noch seltener.“

„Strategie geht um Abwägungen; es geht darum, bewusst zu wählen, anders zu sein.“

„Konzentriere dich auf dein Geschäft, nicht auf deine Industrie.“

„Gewinnen ist nicht alles, aber der Wille zu gewinnen ist.“

„Konkurrenz ist für Verlierer. Monopol ist das Ziel.“

„Wettbewerbsvorteil ergibt sich aus der Fähigkeit, Wert zu schaffen, und Teams schaffen Wert zusammen.“

„Die besten Unternehmen schaffen blaue Ozeane, wo Teamarbeit neuen Marktplatz findet.“

„Spielraum ist eine Gelegenheit für die Besten zu konkurrieren.“

„Unterschiedlich ist besser als besser.“

„Die Kundenwahrnehmung ist Ihre Realität.“

„Das Kundenerlebnis ist nicht mehr ein Luxus; es ist eine Notwendigkeit.“

„Teamarbeit bleibt der ultimative Wettbewerbsvorteil.“

„Unternehmenskultur ist der einzige nachhaltige Wettbewerbsvorteil.“

„Die Wachsamen überleben.“

„Die Konkurrenz zu schlagen ist leicht; sich selbst zu schlagen ist am schwierigsten.“

„Die Customer Journey ist das Schlachtfeld des Geschäfts.“

„Die Überwindung des Abgrunds erfordert, Pragmatiker zu bedienen.“