Kundenorientierung & Service
“Durchhaltevermögen ist Leidenschaft und Ausdauer.”Deutsch
Deutung & Interpretation
Im Kundenservice: Kundenorientierung erfordert langfristiges Engagement, nicht Trends-Chasing. Dies erfordert echte Leidenschaft und Durchhaltevermögen. Kundenorientierung ist ein Marathon, nicht ein Sprint.
Am besten geeignet für
- Organizational Culture
- Leadership
- Employee Development
- Long-term Strategy
Ähnliche Zitate
“Der beste Kundenservice ist, wenn der Kunde Sie nicht anrufen muss, nicht mit Ihnen sprechen muss. Es funktioniert einfach.”
— Peter Drucker
“Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein. Es sollte das ganze Unternehmen sein.”
— Tony Hsieh
“Der Kunde weiß nicht, was er will, bis wir es ihm gezeigt haben.”
— Steve Jobs
“Kundenservice ist kein Kostenfaktor, sondern ein Profitcenter.”
— Zappos