Margaret Heffernan zeigt, dass Organisationskulturen, die Vielfalt gezielt kultivieren, bessere Lösungen finden. Verschiedene Perspektiven und Hintergründe schaffen kognitive Vielfalt. Dies ist nicht nur ethisch, sondern auch kognitiv und ökonomisch vorteilhaft. Unternehmenskulturen müssen Vielfalt als strategischer Asset verstehen.