Kundenorientierung & Service
“Wenn etwas nicht für immer weitergehen kann, wird es aufhören.”Deutsch
Deutung & Interpretation
Im Kundenservice-Kontext: Nicht nachhaltige Praktiken werden scheitern. Kundenorientierung, die nicht wirtschaftlich ist, wird nicht überleben. Dies erfordert Balance zwischen Kundenbedürfnissen und Geschäftsfähigkeit. Langzeitdenken ist essentiell.
Am besten geeignet für
- Strategy
- Business Model
- Financial Planning
- Sustainability
Ähnliche Zitate
“Der beste Kundenservice ist, wenn der Kunde Sie nicht anrufen muss, nicht mit Ihnen sprechen muss. Es funktioniert einfach.”
— Peter Drucker
“Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein. Es sollte das ganze Unternehmen sein.”
— Tony Hsieh
“Der Kunde weiß nicht, was er will, bis wir es ihm gezeigt haben.”
— Steve Jobs
“Kundenservice ist kein Kostenfaktor, sondern ein Profitcenter.”
— Zappos