„Der Kunde weiß nicht, was er will, bis wir es ihm gezeigt haben.“

Innovation & Kreativität
Disruption, kreatives Denken, Erfindung, Design Thinking
„Kunden wollen keine Produkte, sie wollen Erlebnisse.“
„Es macht Spaß, das Unmögliche zu tun.“
„Der Schlüssel ist, zu verstehen, was Ihre Kunden brauchen.“
„Wir sind ein kundenorientiertes Unternehmen.“
„Wenn Sie nicht fehlschlagen, drängen Sie nicht hart genug.“
„Design, das Benutzerbedürfnisse ignoriert, ist nicht Design; es ist Kunst.“
„Kundenerlebnis ist das Produkt.“
„Kundenfeedback ist die wichtigste Währung.“
„Großes Design ist darüber, wie es sich anfühlt.“
„Spiele sind dazu gedacht, Spaß zu bereiten und Menschen zusammenzubringen.“
„Das Design alltäglicher Dinge sollte damit übereinstimmen, wie Menschen denken.“
„Lass mich nicht denken.“
„Bauen Sie für Händler, und Kunden werden folgen.“
„Kunden wollen keinen 6mm-Bohrer kaufen. Sie wollen ein 6mm-Loch.“
„Produkte, die Gewohnheiten bilden, verändern Verhalten und erhöhen den Kundenbasiswert.“
„Innovation entsteht aus dem Verständnis von Kundenschmerzen.“
„Wir konzentrieren uns darauf, Kunden zu geben, was sie brauchen, auch wenn sie es noch nicht wissen.“
„Verletzlichkeit ist der Geburtsort von Innovation, Kreativität und Veränderung.“
„Die Zukunft ist nicht vorherbestimmt; sie wird imaginiert und dann geschaffen.“